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 Telefonia -> VoIP Connect -> Servizi CTI

 

 

Servizi CTI

Grazie all’innovativa piattaforma VoIP Connect il cliente può facilmente associare al proprio numero telefonico tutti i più evoluti servizi di Unified Messaging via web: 


Statistiche relative al proprio traffico telefonico disponibili in tempo reale, con la possibilità di visualizzare graficamente le chiamate del periodo desiderato sulla base di durata, costo e tipologia e di esportare i dati in altri formati;
Servizio di deviazione di chiamata su altri numeri fissi o mobili, con criteri differenti in funzione dello stato della linea;
Segreteria telefonica personalizzabile da parte dell’utente direttamente via web;
Possibilità di rendere visibile o mascherare il proprio numero telefonico in uscita;
Dettaglio chiamate per periodi selezionabili, suddivise in chiamate ricevute, effettuate o senza risposta, esportabile in altri formati di file;
Gestione della propria rubrica telefonica sul web;
Riepilogo delle ultime 15 chiamate (fatte, ricevute e perse) con la possibilità di richiamare direttamene da web con l’innovativa funzione “Click to Dial” e ricevere la telefonata sul numero desiderato fisso o mobile;
La funzione “Click to Dial” consente inoltre di richiedere via web chiamate da o verso numeri internazionali, che possono essere effettuate al costo di una chiamata nazionale e addebitate direttamente all’azienda;
Possibilità di inviare SMS da web personalizzando il numero con notifica di consegna via email o sul cellulare;
Attivazione di audio-conferenze di gruppo con un numero potenzialmente illimitato di partecipanti. Questo servizio consente di organizzare e pre-configurare vari gruppi di utenti che parteciperanno alle conferenze, per attivarle e pianificarle facilmente;
Accedere al servizio FAX to mail, per ricevere nella propria casella di posta elettronica i fax in formato PDF e avere sempre e ovunque il proprio fax diretto virtuale;
Possibilità di attivare un Virtual PBX (soluzione Full IP), che elimina i costi del centralino telefonico, utilizzando telefoni IP o comuni Softphone.
"Webphone": è uno strumento per Videochiamare che può essere usato facilmente da qualsiasi PC senza utilizzo di software aggiuntivo, ma solo l’ausilio di un auricolare con microfono.
 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 










 

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