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PRESENTAZIONE PLANETEL SPA

Planetel è un operatore indipendente di telefonia fissa con un’offerta di servizi voce, Internet e dati improntata all’innovazione e alla qualità ed è tra i leader riconosciuti del mercato italiano dei servizi Internet a Larga Banda e nello sviluppo di soluzioni e di network integrate per medie e grandi aziende.
La società è un “Operatore Telefonico OLO Nazionale” in possesso dell’autorizzazione generale rilasciata dal Ministero delle Comunicazioni come Operatore per l’erogazione del servizio telefonico accessibile al pubblico e la realizzazione di reti di telecomunicazione su tutto il territorio nazionale per i servizi di telefonia fissa ed internet a banda larga.
L’organizzazione aziendale è composta da circa 120 addetti. Nella sede di Treviolo (Bergamo) sono concentrate le attività amministrative, commerciali e tecniche.
Le filiali operative di Valmadrera (Lecco), Brescia e Bussolengo (Verona) garantiscono i servizi di assistenza tecnica e commerciale alle imprese clienti del territorio.
La consociata Enjoip srl di Napoli sostiene lo sviluppo commerciale dei servizi Planetel su ampie aree del territorio nazionale.

INDIRIZZI E CONTATTI

FILIALE - Verona

indirizzo: Via Pietro Vassanelli, 13 Fr. Festara Vecchia 37012 Bussolengo (VR)
Tel. 045.8245000
Fax. 045.8245001
Email: [email protected]

Portali dedicati ai Clienti

VoIP Connect - Portale Web CTI per clienti

Il Pannello VoIP Connect CTI permette l’utilizzo online dei servizi di telefonia VoIP del proprio numero VoIP quali l’invio di SMS e Fax dal PC, le caselle vocali e tutti gli altri servizi disponibili.

Web mail personale

La WebMail permette di usufruire dei servizi di posta elettronica Planetel direttamente dal web, senza l’utilizzo di programmi client installati sul computer.

Accesso portale web clienti

Il portale permette di scaricare le fatture emesse da Planetel e visionare in autonomia informazioni quali: comunicazioni di servizio, codici di migrazione, listini applicati, statistiche di utilizzo, inviare automaticamente richieste di interventi per fibra ottica e non, oltre che lo stato dei servizi.

Offerte riservate a particolari categorie di Clientela (AGCOM 46/17/CONS)

In conformità all'art 2, comma 4 della Delibera AGCOM 290/11/CONS, sostitutiva dal 23/09/21 della precedente delibera AGCOM 46/17/CONS, relativa a "DISPOSIZIONI IN MATERIA DI MISURE RISERVATE A CONSUMATORI CON DISABILITA’ PER I SERVIZI DI COMUNICAZIONE ELETTRONICA DA POSTAZIONE FISSA E MOBILE", le offerte Planetel di connettività e telefonia riservate a particolari categorie di Clientela sono attualmente sospese.