{"id":108296,"date":"2026-10-20T08:30:00","date_gmt":"2026-10-20T06:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.planetel.it\/?p=108296"},"modified":"2026-10-08T16:42:07","modified_gmt":"2026-10-08T14:42:07","slug":"10-concetti-connettivita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.planetel.it\/en\/2026\/10\/10-concetti-connettivita\/","title":{"rendered":"Connettivit\u00e0 e dintorni: 10 concetti spiegati in modo facile"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FTTH, banda garantita, fibra dedicata, SIP trunk: le offerte di connettivit\u00e0 usano termini tecnici che incidono direttamente su prestazioni, continuit\u00e0 operativa e costi. Questo glossario spiega i dieci concetti pi\u00f9 utili per leggere un preventivo, confrontare soluzioni diverse e scegliere una connessione adatta alle esigenze di un&#8217;abitazione, di un professionista o, soprattutto, di un&#8217;azienda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se devi confrontare due offerte, concentrati soprattutto sui punti 1, 2, 3, 4 e 10: tecnologia di accesso, banda garantita, upload, condivisione della capacit\u00e0 e SLA. Se devi collegare pi\u00f9 sedi o rendere la rete pi\u00f9 resiliente, vai direttamente ai punti 6, 9 e 10. Per telefonia e collaborazione, il riferimento \u00e8 il punto 8.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div role=\"navigation\" aria-label=\"Table of Contents\" class=\"simpletoc is-style-boxed wp-block-simpletoc-toc has-background has-grey-background-color\"><h2 class=\"simpletoc-title\">Table of Contents<\/h2>\n<ul class=\"simpletoc-list\">\n<li><a href=\"#cose-la-connettivita\">Cos&#039;\u00e8 la connettivit\u00e0?<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#1-la-famiglia-fttx-fttp-ftth-fttb-fttc-e-ftte\">1. La famiglia FTTx: FTTP, FTTH, FTTB, FTTC e FTTE<\/a>\n\n<ul>\n<li><a href=\"#fttp-fiber-to-the-premises\">FTTP (Fiber To The Premises)<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#ftth-fiber-to-the-home\">FTTH (Fiber To The Home)<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#fttb-fiber-to-the-building\">FTTB (Fiber To The Building)<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#fttc-o-fttcab-fiber-to-the-cabinet\">FTTC o FTTCab (Fiber To The Cabinet)<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#ftte-fiber-to-the-exchange\">FTTE (Fiber To The Exchange)<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#dove-arriva-la-fibra-e-cosa-cambia\">Dove arriva la fibra e cosa cambia<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#2-banda-garantita-fino-a-e-rapporto-di-contesa\">2. Banda garantita, \u00abfino a\u00bb e rapporto di contesa<\/a>\n\n<ul>\n<li><a href=\"#il-significato-di-fino-a\">Il significato di \u00abfino a\u00bb<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#banda-minima-garantita-bmg\">Banda minima garantita (BMG)<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#rapporto-di-contesa\">Rapporto di contesa<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#3-velocita-simmetria-download-e-upload\">3. Velocit\u00e0, simmetria, download e upload<\/a>\n\n<ul>\n<li><a href=\"#la-velocita-di-connessione\">La velocit\u00e0 di connessione<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#download-e-upload\">Download e Upload<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#connessione-simmetrica-e-asimmetrica\">Connessione simmetrica e asimmetrica<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#4-fibra-dedicata-e-fibra-condivisa\">4. Fibra dedicata e fibra condivisa<\/a>\n\n<ul>\n<li><a href=\"#fibra-ottica-condivisa\">Fibra ottica condivisa<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#fibra-ottica-dedicata\">Fibra ottica dedicata<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#fibra-condivisa-e-fibra-dedicata-a-confronto\">Fibra condivisa e fibra dedicata a confronto<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#5-connettivita-radio-fwa-hiperlan-e-ponti-radio\">5. Connettivit\u00e0 radio: FWA, HiperLAN e ponti radio<\/a>\n\n<ul>\n<li><a href=\"#fwa-fixed-wireless-access\">FWA (Fixed Wireless Access)<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#hiperlan\">HiperLAN<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#ponti-radio-puntopunto-con-frequenze-licenziate\">Ponti radio punto-punto con frequenze licenziate<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#6-layer-2-layer-3-e-punto-di-consegna\">6. Layer 2, Layer 3 e punto di consegna<\/a>\n\n<ul>\n<li><a href=\"#erogazione-in-layer-2\">Erogazione in Layer 2<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#erogazione-in-layer-3\">Erogazione in Layer 3<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#punto-di-consegna-o-di-demarcazione\">Punto di consegna (o di demarcazione)<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#7-indirizzi-ip-statico-e-dinamico-ipv4-e-ipv6\">7. Indirizzi IP: statico e dinamico, IPv4 e IPv6<\/a>\n\n<ul>\n<li><a href=\"#ip-dinamico-e-ip-statico\">IP dinamico e IP statico<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#ipv4-e-ipv6\">IPv4 e IPv6<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#nat\">NAT<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#8-voip-sip-trunk-centralino-virtuale-e-qualita-della-voce\">8. VoIP, SIP trunk, centralino virtuale e qualit\u00e0 della voce<\/a>\n\n<ul>\n<li><a href=\"#voip\">VoIP<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#sip-trunk\">SIP trunk<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#centralino-virtuale-pbx-in-cloud\">Centralino virtuale (PBX in cloud)<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#unified-communications\">Unified Communications<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#qos-e-qualita-della-linea\">QoS e qualit\u00e0 della linea<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#9-collegare-piu-sedi-vpn-mpls-e-sdwan\">9. Collegare pi\u00f9 sedi: VPN, MPLS e SD-WAN<\/a>\n\n<ul>\n<li><a href=\"#vpn\">VPN<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#mpls\">MPLS<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#sdwan\">SD-WAN<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#10-sla-uptime-e-ridondanza-daccesso\">10. SLA, uptime e ridondanza d&#039;accesso<\/a>\n\n<ul>\n<li><a href=\"#sla-e-uptime\">SLA e uptime<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#ridondanza-daccesso-e-failover\">Ridondanza d&#039;accesso e failover<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#perche-affidarsi-alla-connettivita-di-planetel\">Perch\u00e9 affidarsi alla connettivit\u00e0 di Planetel<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#faq-glossario-connettivita-le-domande-piu-frequenti\">FAQ Glossario Connettivit\u00e0: le domande pi\u00f9 frequenti<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#fonti\">Fonti<\/a>\n<\/li><\/ul><\/div>\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"cose-la-connettivita\" class=\"wp-block-heading\">Cos&#8217;\u00e8 la connettivit\u00e0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La connettivit\u00e0 \u00e8 il servizio che collega una sede a Internet, ad altre sedi o a un data center. Il collegamento utilizza un mezzo fisico, come fibra ottica, rame o radio, mentre l&#8217;operatore ne gestisce il trasporto e l&#8217;instradamento. Per valutarlo correttamente non basta quindi guardare la velocit\u00e0 dichiarata: contano anche il mezzo utilizzato, il tratto condiviso, la banda garantita, i livelli di servizio e l&#8217;eventuale presenza di un collegamento di backup.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al suo interno conviene distinguere due tratti. La <strong>rete d&#8217;accesso<\/strong> \u00e8 il collegamento tra la sede del cliente e il primo punto della rete dell&#8217;operatore, il cosiddetto ultimo miglio. \u00c8 qui che si decidono la tecnologia e buona parte delle prestazioni percepite in ufficio. La <strong>rete di trasporto<\/strong>, chiamata anche dorsale o <em>backbone<\/em>, \u00e8 la rete ad alta capacit\u00e0 che unisce centrali, data center, POP (i siti tecnici dell&#8217;operatore) e punti di interscambio con gli altri operatori. Da lei dipende la qualit\u00e0 del percorso una volta che il dato ha lasciato la sede.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alcuni termini al confine di questo mondo, come latenza, jitter, SLA e uptime, li abbiamo gi\u00e0 approfonditi nel <a href=\"https:\/\/www.planetel.it\/2026\/05\/10-concetti-data-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">glossario Data Center<\/a>, e qui li richiamiamo solo per l&#8217;aspetto che riguarda la linea. Per i servizi erogati in cloud, invece, rimandiamo al <a href=\"https:\/\/www.planetel.it\/2026\/09\/10-concetti-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">glossario Cloud<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"1-la-famiglia-fttx-fttp-ftth-fttb-fttc-e-ftte\" class=\"wp-block-heading\">1. La famiglia FTTx: FTTP, FTTH, FTTB, FTTC e FTTE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FTTx sta per <em>Fiber To The x<\/em>, cio\u00e8 \u201c<em>fibra fino a<\/em>\u201d. La lettera finale, che nell\u2019acronimo generale \u00e8 rappresentata dalla variabile \u201cx\u201d, indica fino a dove arriva la fibra ottica prima di lasciare il posto a un altro mezzo. Le differenti lettere che sostituiscono la \u201cx\u201d creano una sigla specifica che determina <strong>velocit\u00e0, stabilit\u00e0 e prestazioni reali di una linea<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"fttp-fiber-to-the-premises\" class=\"wp-block-heading\">FTTP (Fiber To The Premises)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>FTTP<\/strong> \u00e8 un termine generale che indica le architetture in cui la fibra arriva fino alla propriet\u00e0 servita, senza fermarsi all\u2019armadio stradale. A seconda del contesto, pu\u00f2 comprendere la <strong>FTTH<\/strong>, quando la fibra raggiunge l\u2019abitazione o la singola sede, e la <strong>FTTB<\/strong>, quando termina nell\u2019edificio e l\u2019ultimo tratto utilizza il cablaggio interno. La sigla \u00e8 particolarmente diffusa nei Paesi anglosassoni e, da sola, non chiarisce sempre il punto esatto di terminazione: per confrontare due offerte \u00e8 quindi utile verificare se il collegamento sia effettivamente FTTH o FTTB.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"ftth-fiber-to-the-home\" class=\"wp-block-heading\">FTTH (Fiber To The Home)<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella FTTH la fibra arriva fino all&#8217;interno della sede o dell&#8217;abitazione, dove termina in una borchia ottica collegata al modem. Tutta la tratta di accesso \u00e8 in fibra, quindi non risente dei limiti tipici del doppino in rame, come il degrado delle prestazioni con la distanza dall&#8217;armadio e la qualit\u00e0 del cablaggio. Per questo, a parit\u00e0 di profilo e condizioni di rete, offre in genere velocit\u00e0, stabilit\u00e0 e capacit\u00e0 superiori rispetto alle architetture miste fibra-rame.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"fttb-fiber-to-the-building\" class=\"wp-block-heading\">FTTB (Fiber To The Building)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella FTTB la fibra si ferma all&#8217;edificio, di solito in un locale tecnico al piano terra. L&#8217;ultimo tratto fino all&#8217;ufficio o all\u2019appartamento corre sul cablaggio interno, in rame o in cavo Ethernet. In questo caso possono incidere variabili legate alla distanza e allo stato della tratta finale. Se queste variabili non sono impattanti, le prestazioni sono vicine a quelle della FTTH.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"fttc-o-fttcab-fiber-to-the-cabinet\" class=\"wp-block-heading\">FTTC o FTTCab (Fiber To The Cabinet)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella FTTC la fibra arriva al cabinet stradale, ossia l\u2019armadio che si vede sui marciapiedi. Da l\u00ec alla sede finale si viaggia sul <strong>doppino telefonico in rame<\/strong>. Questa tecnologia comporta velocit\u00e0 nominali che arrivano fino a 200 Mbps in download, ma calano man mano che ci si allontana dall&#8217;armadio. L&#8217;upload resta contenuto, in genere intorno ai 20 Mbps.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 una soluzione meno performante delle precedenti perch\u00e9 diversi fattori ambientali e strutturali possono incidere sulle prestazioni, ma, per i privati, risulta nettamente migliore della vecchia adsl, mentre, per le aziende, pu\u00f2 essere una soluzione secondaria, o di backup, affidabile ed efficiente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"ftte-fiber-to-the-exchange\" class=\"wp-block-heading\">FTTE (Fiber To The Exchange)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella FTTE la fibra si ferma in centrale e tutto il resto \u00e8 rame. \u00c8 l&#8217;architettura delle vecchie linee ADSL, con velocit\u00e0 fino a 20 Mbps in download, e oggi \u00e8 in progressivo abbandono.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"dove-arriva-la-fibra-e-cosa-cambia\" class=\"wp-block-heading\">Dove arriva la fibra e cosa cambia<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Architettura<\/strong><\/th><th><strong>Fin dove arriva la fibra<\/strong><\/th><th><strong>Ultimo tratto<\/strong><\/th><th><strong>Cosa aspettarsi<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>FTTP<\/td><td>All\u2019edificio<\/td><td>Cablaggio interno in rame o Ethernet<\/td><td>Prestazioni vicine alla FTTH se il cablaggio interno \u00e8 adeguato<\/td><\/tr><tr><td>FTTH<\/td><td>Dentro la sede<\/td><td>Fibra<\/td><td>Velocit\u00e0 elevate e stabili, indipendenti dalla distanza<\/td><\/tr><tr><td>FTTB<\/td><td>All&#8217;edificio<\/td><td>Cablaggio interno in rame o Ethernet<\/td><td>Prestazioni vicine alla FTTH se il cablaggio interno \u00e8 adeguato<\/td><\/tr><tr><td>FTTC<\/td><td>Armadio stradale<\/td><td>Doppino in rame<\/td><td>Fino a 200 Mbps nominali, che calano con la distanza; upload limitato.<\/td><\/tr><tr><td>FTTE<\/td><td>Centrale<\/td><td>Rame per tutta la tratta<\/td><td>Fino a 20 Mbps, tecnologia in via di abbandono<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stando ai dati di marzo 2026, le linee FTTH sono il <strong>36,1% degli accessi di rete fissa in Italia<\/strong>, in crescita del 19,7% su base annua. La FTTC resta la tecnologia pi\u00f9 diffusa, con il 39,7%. Pi\u00f9 di una linea fissa su tre (37,6%) \u00e8 commercializzata con velocit\u00e0 pari o superiore a 1 Gbps.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per orientarsi nelle pubblicit\u00e0 delle offerte di rete fissa, l&#8217;AGCOM impone un sistema di <strong>bollini colorati<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verde:<\/strong> offerte su FTTH e FTTB, le uniche che possono usare la parola \u00abfibra\u00bb da sola;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>giallo<\/strong> architetture miste fibra-rame, come la FTTC, e per le FWA a banda ultra-larga (di cui parleremo nei capitoli successivi);<\/li>\n\n\n\n<li><strong>blu:<\/strong> offerte FWA con prestazioni da rete ad altissima capacit\u00e0, tra cui almeno 1 Gbps in download e 200 Mbps in upload nelle ore di punta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rosso:<\/strong> rame e radio senza prestazioni a banda ultra-larga.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I bollini riguardano le comunicazioni rivolte al grande pubblico, non per forza i preventivi business su misura.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"2-banda-garantita-fino-a-e-rapporto-di-contesa\" class=\"wp-block-heading\">2. Banda garantita, \u00abfino a\u00bb e rapporto di contesa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 il punto su cui, generalmente, si generano pi\u00f9 equivoci. Vale, quindi, la pena entrare nel dettaglio.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"il-significato-di-fino-a\" class=\"wp-block-heading\">Il significato di \u00abfino a\u00bb<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La velocit\u00e0 indicata con \u201c<em>fino a<\/em>\u201d \u00e8 la <strong>velocit\u00e0 massima teorica<\/strong> della linea (detta anche banda nominale), raggiungibile in condizioni ideali quali: linea poco carica, apparati adeguati, nessun collo di bottiglia lungo il percorso, condizioni infrastrutturali e ambientali perfette. \u00c8 un tetto teorico, che l&#8217;operatore indica nelle comunicazioni ma che, nella maggior parte dei casi, non \u00e8 ottenuto. Non \u00e8 questione di furbizia o di scarsa trasparenza; si tratta semplicemente di informare il consumatore della prestazione massima che la sua connettivit\u00e0 pu\u00f2 raggiungere.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"banda-minima-garantita-bmg\" class=\"wp-block-heading\">Banda minima garantita (BMG)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La banda minima garantita indica la capacit\u00e0 minima che l&#8217;operatore si impegna contrattualmente a rendere disponibile secondo le condizioni previste dall&#8217;offerta. Nei contratti pu\u00f2 essere espressa come valore assoluto oppure come percentuale della banda nominale. \u00c8 quindi uno dei parametri principali da verificare, insieme ad ambito di applicazione, modalit\u00e0 di misurazione e livelli di servizio associati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&#8217;\u00e8 poi un livello di tutela che vale per tutte le offerte di accesso a Internet da rete fissa. Il Regolamento UE 2015\/2120 e la delibera AGCOM 156\/23\/CONS chiedono di riportare nella scheda di <strong>trasparenza tecnica<\/strong> la velocit\u00e0 minima, massima, normalmente disponibile e pubblicizzata, insieme al ritardo massimo e al tasso massimo di perdita dei pacchetti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Attenzione per\u00f2 a non confondere i due valori. La velocit\u00e0 minima della scheda di trasparenza \u00e8 una soglia di tutela per il cliente. La banda minima garantita \u00e8 un <strong>livello di servizio<\/strong> che si paga e che va scritto nel contratto.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"rapporto-di-contesa\" class=\"wp-block-heading\">Rapporto di contesa<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il rapporto di contesa indica quanti utenti condividono la capacit\u00e0 disponibile in un tratto comune della rete. Quando pi\u00f9 utenti trasmettono dati nello stesso momento, la quota effettivamente disponibile per ciascuno pu\u00f2 ridursi. Un rapporto pi\u00f9 favorevole limita questa variabilit\u00e0; un rapporto 1:1 indica invece capacit\u00e0 riservata al singolo collegamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 il motivo per cui la stessa connessione pu\u00f2 andare veloce alle otto del mattino e rallentare nel tardo pomeriggio. Un rapporto 1:1 significa capacit\u00e0 interamente riservata, ed \u00e8 la condizione tipica dei collegamenti dedicati, i quali sono realizzati a progetto e, chiaramente, hanno costi superiori.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"3-velocita-simmetria-download-e-upload\" class=\"wp-block-heading\">3. Velocit\u00e0, simmetria, download e upload<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La velocit\u00e0, insieme alla tecnologia di accesso descritta al punto 1, \u00e8 uno dei primi parametri considerati sia dai privati sia dalle aziende. Per valutarla correttamente occorre per\u00f2 distinguere tra download e upload e verificare se la connessione \u00e8 simmetrica o asimmetrica.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"la-velocita-di-connessione\" class=\"wp-block-heading\">La velocit\u00e0 di connessione<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La velocit\u00e0 di una connessione indica la rapidit\u00e0 con cui i dati viaggiano tra il dispositivo del cliente e i server su internet. Si misura in <strong>bit al secondo<\/strong>: Mbps (megabit) e Gbps (gigabit, ovvero mille megabit).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con tecnologie FTTH e FTTB si raggiungono comunemente valori espressi in Gbps, mentre con la FTTC e l\u2019FTTE si parla esclusivamente di Mbps.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"download-e-upload\" class=\"wp-block-heading\">Download e Upload<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il <strong>download<\/strong> \u00e8 la velocit\u00e0 con cui si ricevono i dati, per esempio quando si apre una pagina web, si scarica un file o si guarda un contenuto in streaming. L&#8217;<strong>upload<\/strong> \u00e8 la velocit\u00e0 con cui si inviano i dati: un allegato, un backup, il proprio video e audio durante una call.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per scegliere una connessione non basta osservare il download. L&#8217;upload determina la rapidit\u00e0 con cui si inviano allegati, backup e flussi audio-video durante una call. Nelle offerte rivolte ai privati \u00e8 spesso inferiore al download, perch\u00e9 molte attivit\u00e0 domestiche consistono soprattutto nel ricevere contenuti. Per professionisti e aziende, invece, backup verso il cloud o un data center esterno, videoconferenze, condivisione di file pesanti e accesso remoto ai server rendono la velocit\u00e0 di invio altrettanto importante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ecco perch\u00e9, per la connettivit\u00e0 B2B, vale la pena prestare attenzione anche all\u2019upload e, se possibile, al concetto di connessione simmetrica.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"connessione-simmetrica-e-asimmetrica\" class=\"wp-block-heading\">Connessione simmetrica e asimmetrica<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una connessione \u00e8 <strong>simmetrica<\/strong> quando upload e download hanno la stessa velocit\u00e0, per esempio 1 Gbps in entrambe le direzioni. \u00c8 <strong>asimmetrica<\/strong> quando l&#8217;upload \u00e8 pi\u00f9 basso, come nelle tipiche offerte che vediamo sui siti degli operatori.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fibra simmetrica non \u00e8 riservata esclusivamente al mercato aziendale. Planetel la propone anche ai privati che lavorano da casa, trasmettono contenuti online o caricano file di grandi dimensioni e hanno quindi bisogno di elevate prestazioni anche in upload.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"4-fibra-dedicata-e-fibra-condivisa\" class=\"wp-block-heading\">4. Fibra dedicata e fibra condivisa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prendiamo due linee FTTH. Esse possono avere la stessa sigla, eppure comportarsi in modo molto diverso. La differenza sta in <strong>chi utilizza la capacit\u00e0<\/strong> lungo il percorso.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"fibra-ottica-condivisa\" class=\"wp-block-heading\">Fibra ottica condivisa<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un accesso condiviso utilizza porzioni di infrastruttura comuni a pi\u00f9 clienti. La banda \u00e8 normalmente indicata con la formula \u00abfino a\u00bb, gli SLA sono standard e i costi sono contenuti: \u00e8 la configurazione tipica delle offerte residenziali e di numerose proposte business entry level. Nelle reti FTTH condivise \u00e8 molto diffusa la tecnologia GPON, Gigabit Passive Optical Network: una fibra in partenza dalla centrale viene suddivisa tramite splitter per servire pi\u00f9 utenze, tipicamente 32 o 64, che condividono la capacit\u00e0 disponibile in download e upload.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"fibra-ottica-dedicata\" class=\"wp-block-heading\">Fibra ottica dedicata<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;alternativa a un accesso GPON condiviso \u00e8 un collegamento FTTH punto-punto, riservato al cliente lungo la tratta prevista dal servizio. Pu\u00f2 offrire banda simmetrica e garantita, oltre a SLA con tempi di ripristino stringenti e, in molti casi, assistenza H24. Ha costi superiori e tempi di attivazione pi\u00f9 lunghi, soprattutto quando sono necessari scavi e permessi per raggiungere la sede. La configurazione esatta, la banda garantita e i livelli di servizio devono comunque essere verificati nel contratto.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"fibra-condivisa-e-fibra-dedicata-a-confronto\" class=\"wp-block-heading\">Fibra condivisa e fibra dedicata a confronto<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Aspetto<\/strong><\/th><th><strong>Condivisa<\/strong><\/th><th><strong>Dedicata<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Banda<\/td><td>\u00abFino a\u00bb, variabile con il carico della rete<\/td><td>Garantita per intero<\/td><\/tr><tr><td>Simmetria<\/td><td>Spesso asimmetrica<\/td><td>Simmetrica<\/td><\/tr><tr><td>SLA<\/td><td>Standard<\/td><td>Tempi di ripristino definiti e stringenti<\/td><\/tr><tr><td>Attivazione<\/td><td>Rapida dove la copertura esiste<\/td><td>Pi\u00f9 lunga, pu\u00f2 richiedere lavori di posa<\/td><\/tr><tr><td>Costo<\/td><td>Contenuto<\/td><td>Pi\u00f9 elevato<\/td><\/tr><tr><td>Profilo d&#8217;uso<\/td><td>Abitazioni e uffici con esigenze ordinarie<\/td><td>Aziende con servizi critici, molte postazioni, collegamento tra sedi o verso un data center<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"5-connettivita-radio-fwa-hiperlan-e-ponti-radio\" class=\"wp-block-heading\">5. Connettivit\u00e0 radio: FWA, HiperLAN e ponti radio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Guardando soprattutto al B2B, non tutte le sedi sono raggiunte dalla fibra. A fine 2023 le PMI con disponibilit\u00e0 di FTTH erano il 49%, contro il 59,6% delle abitazioni, e la quota scendeva al 42% nelle aree con una sola impresa. Nelle zone industriali periferiche e nelle aree a bassa densit\u00e0 la radio \u00e8 spesso la strada pi\u00f9 rapida e conveniente per avere banda ultra-larga.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"fwa-fixed-wireless-access\" class=\"wp-block-heading\">FWA (Fixed Wireless Access)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La FWA, conosciuta anche come connettivit\u00e0 radio, collega la sede del cliente alla rete attraverso un&#8217;<strong>antenna installata sull&#8217;edificio<\/strong>, che dialoga via radio con una stazione base a sua volta collegata in fibra. A marzo 2026 le linee FWA erano il 13,3% degli accessi fissi in Italia. Le prestazioni dipendono dalle frequenze usate, dalla visibilit\u00e0 tra antenna e stazione e dal numero di utenti che condividono la stessa cella.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"hiperlan\" class=\"wp-block-heading\">HiperLAN<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HiperLAN \u00e8 lo standard europeo per la trasmissione radio nella <strong>banda a 5 GHz di uso collettivo<\/strong>, che non richiede una licenza esclusiva. \u00c8 la tecnologia su cui si basano molte reti radio a banda ultra-larga per le aree non coperte dalla fibra, compresa la nostra rete Planetel Wifox. Funziona sia in modalit\u00e0 punto-multipunto, con una stazione che serve pi\u00f9 clienti, sia in punto-punto.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"ponti-radio-puntopunto-con-frequenze-licenziate\" class=\"wp-block-heading\">Ponti radio punto-punto con frequenze licenziate<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un ponte radio punto-punto (PTP) collega <strong>due punti in visibilit\u00e0 reciproca<\/strong> con un fascio dedicato. Quando usa frequenze licenziate, assegnate in uso esclusivo all&#8217;operatore, \u00e8 al riparo dalle interferenze di altri sistemi e offre prestazioni stabili e capacit\u00e0 riservata. In pratica, per molte aziende diventa l&#8217;equivalente radio di un collegamento in fibra dedicata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La radio \u00e8 utile e molto utilizzata anche come <strong>linea di backup<\/strong>, poich\u00e9 segue un percorso fisico diverso dalla fibra e non risente di un guasto al cavo interrato. Ne parliamo pi\u00f9 nel dettaglio al punto 10.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"6-layer-2-layer-3-e-punto-di-consegna\" class=\"wp-block-heading\">6. Layer 2, Layer 3 e punto di consegna<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I \u201c<em>layer<\/em>\u201d sono i livelli del modello con cui si descrive il funzionamento delle reti. Per un glossario introduttivo come questo, ci basta focalizzarci sui due principali.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"erogazione-in-layer-2\" class=\"wp-block-heading\">Erogazione in Layer 2<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In Layer 2 l&#8217;operatore trasporta il traffico tra due o pi\u00f9 punti senza gestire l&#8217;indirizzamento e l&#8217;instradamento del cliente. Le sedi collegate possono cos\u00ec comportarsi come parti della stessa rete locale, mentre indirizzi, regole e percorsi restano sotto il controllo del cliente. \u00c8 una soluzione tipica per collegare stabilimenti tra loro o una sede ai propri server ospitati in un data center.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"erogazione-in-layer-3\" class=\"wp-block-heading\">Erogazione in Layer 3<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In Layer 3 l&#8217;operatore consegna una <strong>rete instradata<\/strong>, il che significa che assegna gli indirizzi IP, gestisce l&#8217;instradamento e porta il traffico verso Internet o verso le altre sedi. Il cliente riceve un <strong>servizio pronto all&#8217;uso<\/strong> e si occupa meno della parte di rete, con un controllo meno diretto sul percorso dei dati.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"punto-di-consegna-o-di-demarcazione\" class=\"wp-block-heading\">Punto di consegna (o di demarcazione)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il punto di consegna \u00e8 l&#8217;<strong>interfaccia fisica dove finisce la responsabilit\u00e0 dell&#8217;operatore<\/strong> e inizia quella del cliente. Di solito \u00e8 una porta Ethernet, ottica o elettrica, sull&#8217;apparato di terminazione installato in sede. Tutto ci\u00f2 che viene dopo \u00e8 a carico del cliente, salvo servizi gestiti quali cablaggio interno, switch, firewall, access point.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conoscere questo concetto evita discussioni quando qualcosa non funziona, perch\u00e9 se il guasto \u00e8 a monte del punto di consegna l&#8217;intervento spetta all&#8217;operatore, se \u00e8 a valle, invece, se ne deve occupare il cliente (salvo disposizioni diverse a livello contrattuale).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"7-indirizzi-ip-statico-e-dinamico-ipv4-e-ipv6\" class=\"wp-block-heading\">7. Indirizzi IP: statico e dinamico, IPv4 e IPv6<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;<strong>indirizzo IP<\/strong> \u00e8 l&#8217;identificativo numerico assegnato a un dispositivo o all&#8217;interfaccia con cui una sede si presenta sulla rete. Come un indirizzo postale, permette di individuare una destinazione e di instradare correttamente le comunicazioni.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"ip-dinamico-e-ip-statico\" class=\"wp-block-heading\">IP dinamico e IP statico<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un IP <strong>dinamico<\/strong> viene assegnato dall&#8217;operatore e pu\u00f2 cambiare a ogni riconnessione o periodicamente. Per navigare o per le esigenze base va benissimo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un IP <strong>statico<\/strong> resta sempre lo stesso e diventa necessario quando la sede deve essere raggiungibile dall&#8217;esterno in modo stabile. \u00c8 ideale per un server o un sistema di videosorveglianza consultabile da remoto, una VPN tra sedi, il controllo a distanza di impianti e macchinari, oppure l&#8217;accesso a servizi di fornitori che autorizzano solo indirizzi specifici.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella scheda di trasparenza tecnica, di cui abbiamo parlato in precedenza, c\u2019\u00e8 un dettaglio da controllare in tal senso. Se l&#8217;indirizzo IP \u00e8 <strong>privato<\/strong>, infatti, la sede esce su Internet attraverso un indirizzo condiviso con altri clienti e non \u00e8 raggiungibile direttamente dall&#8217;esterno.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"ipv4-e-ipv6\" class=\"wp-block-heading\">IPv4 e IPv6<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>IPv4<\/strong> \u00e8 lo standard storico del protocollo Internet, il sistema fondamentale che permette ai dispositivi di connettersi e comunicare tra loro su una rete. Ha un formato a 32 bit ma presenta limitazioni in termini di disponibilit\u00e0. Sono possibili circa 4,3 miliardi di combinazioni, che non bastano pi\u00f9. In Europa gli indirizzi IPv4 liberi sono esauriti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per superare il limite degli indirizzi IPv4 \u00e8 stato introdotto IPv6, che utilizza indirizzi a 128 bit e offre uno spazio di indirizzamento enormemente pi\u00f9 ampio. IPv6 convive oggi con IPv4 nella maggior parte delle reti, perch\u00e9 la transizione tra i due protocolli \u00e8 ancora in corso.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"nat\" class=\"wp-block-heading\">NAT<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il <strong>NAT<\/strong> (<em>Network Address Translation<\/em>) \u00e8 il meccanismo che permette a pi\u00f9 dispositivi con indirizzi privati di uscire su Internet con un unico indirizzo pubblico. Lo svolge il router di sede, ed \u00e8 il motivo per cui un ufficio con cinquanta postazioni pu\u00f2 avere un solo IP pubblico.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"8-voip-sip-trunk-centralino-virtuale-e-qualita-della-voce\" class=\"wp-block-heading\">8. VoIP, SIP trunk, centralino virtuale e qualit\u00e0 della voce<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La telefonia aziendale oggi passa quasi interamente dalla rete dati ed \u00e8 per questo che entra a pieno titolo in un glossario sulla connettivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"voip\" class=\"wp-block-heading\">VoIP<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il <strong>VoIP<\/strong> (<em>Voice over IP<\/em>) \u00e8 la tecnologia che trasporta la voce sotto forma di pacchetti di dati, sulla stessa rete usata per navigare, al posto della linea telefonica tradizionale. Il protocollo pi\u00f9 diffuso per gestire le chiamate \u00e8 il <strong>SIP<\/strong> (<em>Session Initiation Protocol<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"sip-trunk\" class=\"wp-block-heading\">SIP trunk<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il SIP trunk \u00e8 un insieme di <strong>linee telefoniche virtuali<\/strong> che l&#8217;operatore consegna via Internet o via rete dedicata a un centralino IP installato in azienda. Si dimensiona in base al numero di chiamate contemporanee che deve sostenere.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"centralino-virtuale-pbx-in-cloud\" class=\"wp-block-heading\">Centralino virtuale (PBX in cloud)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il centralino virtuale \u00e8 un centralino <strong>ospitato nel data center dell&#8217;operatore<\/strong> e configurabile da web. Gestisce interni, code, trasferimenti, risponditori e orari senza apparati da mantenere in sede, e funziona con telefoni IP, computer e smartphone.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"unified-communications\" class=\"wp-block-heading\">Unified Communications<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con Unified Communications si indica l&#8217;<strong>integrazione in un&#8217;unica piattaforma<\/strong> di voce, videochiamate, chat, presenza e numero aziendale su mobile.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"qos-e-qualita-della-linea\" class=\"wp-block-heading\">QoS e qualit\u00e0 della linea<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La qualit\u00e0 di una telefonata VoIP dipende dalla rete su cui viaggia. La voce soffre soprattutto il <strong>jitter<\/strong>, cio\u00e8 la variazione nei tempi di arrivo dei pacchetti, e il <strong>packet loss<\/strong>, la percentuale di pacchetti che si perdono lungo il percorso. Anche valori di perdita molto bassi si traducono in parole tagliate e voce metallica. Va tenuta d&#8217;occhio anche la latenza, che insieme al jitter abbiamo spiegato per esteso nel <a href=\"https:\/\/www.planetel.it\/2026\/05\/10-concetti-data-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">glossario Data Center<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <strong>QoS<\/strong> (<em>Quality of Service<\/em>) \u00e8 l&#8217;insieme di regole che assegna <strong>priorit\u00e0 al traffico pi\u00f9 sensibile<\/strong>. La voce passa davanti a download e backup, che possono tollerare qualche millisecondo di attesa. Su una linea senza QoS una telefonata compete alla pari con un aggiornamento di sistema da diversi gigabyte.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"9-collegare-piu-sedi-vpn-mpls-e-sdwan\" class=\"wp-block-heading\">9. Collegare pi\u00f9 sedi: VPN, MPLS e SD-WAN<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando un&#8217;azienda ha pi\u00f9 sedi, la questione riguarda anche il modo in cui le sedi parlano tra loro e con il data center, oltre alla qualit\u00e0 della singola linea.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"vpn\" class=\"wp-block-heading\">VPN<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una <strong>VPN<\/strong> (<em>Virtual Private Network<\/em>) crea un tunnel cifrato attraverso Internet. Nella versione <em>site-to-site<\/em> collega stabilmente due sedi. Nella versione ad accesso remoto permette a un collaboratore fuori ufficio di lavorare come se fosse in sede. Costa poco, perch\u00e9 usa linee esistenti, ma le prestazioni dipendono dalla qualit\u00e0 di Internet lungo il percorso. Sul fronte della sicurezza degli accessi rimandiamo al <a href=\"https:\/\/www.planetel.it\/2026\/07\/10-concetti-cybersecurity\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">glossario Cybersecurity<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"mpls\" class=\"wp-block-heading\">MPLS<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una rete <strong>MPLS<\/strong> (<em>Multiprotocol Label Switching<\/em>) \u00e8 una rete privata costruita sull&#8217;infrastruttura dell&#8217;operatore. Il traffico delle sedi resta separato da Internet e viene instradato con percorsi e priorit\u00e0 definiti. Offre prestazioni prevedibili e QoS per classi di traffico. \u00c8 meno flessibile da modificare e tradizionalmente pi\u00f9 costosa.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"sdwan\" class=\"wp-block-heading\">SD-WAN<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando una sede dispone di pi\u00f9 collegamenti, la <strong>SD-WAN<\/strong> (<em>Software-Defined Wide Area Network<\/em>) li governa da un&#8217;unica console centralizzata. Pu\u00f2 gestire fibra, radio e reti mobili 4G o 5G, scegliere per ogni applicazione il percorso pi\u00f9 adatto, applicare priorit\u00e0 e regole di sicurezza uniformi e spostare automaticamente il traffico su un&#8217;altra linea in caso di guasto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La SD-WAN lavora sulle linee disponibili e non ne aumenta la capacit\u00e0. Con collegamenti deboli aiuta a individuare dove nasce il problema, che per\u00f2 va risolto sulla linea.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"10-sla-uptime-e-ridondanza-daccesso\" class=\"wp-block-heading\">10. SLA, uptime e ridondanza d&#8217;accesso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per un&#8217;azienda che non pu\u00f2 permettersi di restare offline, \u00e8 la voce che pesa di pi\u00f9 nella scelta.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"sla-e-uptime\" class=\"wp-block-heading\">SLA e uptime<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo <strong>SLA<\/strong> (<em>Service Level Agreement<\/em>) \u00e8 l&#8217;accordo che fissa per contratto i livelli di servizio dell&#8217;operatore. L&#8217;<strong>uptime<\/strong> \u00e8 la disponibilit\u00e0 del servizio espressa in percentuale su base annua. Un 99,95% annuo, per esempio, ammette al massimo circa 4 ore e 23 minuti di disservizio in un anno. Il dettaglio di entrambi i concetti \u00e8 nel <a href=\"https:\/\/www.planetel.it\/2026\/05\/10-concetti-data-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">glossario Data Center<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella connettivit\u00e0 contano soprattutto quattro aspetti dello SLA:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>i <strong>tempi di presa in carico e di ripristino<\/strong> dei guasti;<\/li>\n\n\n\n<li>se quei tempi sono calcolati in <strong>ore lavorative o solari<\/strong>: otto ore lavorative, con un guasto segnalato il venerd\u00ec sera, possono voler dire un ripristino luned\u00ec pomeriggio;<\/li>\n\n\n\n<li>gli <strong>orari dell&#8217;assistenza<\/strong>, che non sempre copre weekend e festivi;<\/li>\n\n\n\n<li>le <strong>penali<\/strong> previste se i tempi non vengono rispettati.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"ridondanza-daccesso-e-failover\" class=\"wp-block-heading\">Ridondanza d&#8217;accesso e failover<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ridondanza consiste nell&#8217;avere un <strong>secondo collegamento<\/strong> pronto a subentrare quando il primo si interrompe. Il <strong>failover<\/strong> \u00e8 il passaggio automatico dall&#8217;uno all&#8217;altro, gestito dal router o da una SD-WAN, senza che gli utenti debbano intervenire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una ridondanza efficace richiede che i due collegamenti non condividano gli stessi punti critici. Una seconda linea che utilizza il medesimo cavidotto, armadio o percorso della prima pu\u00f2 interrompersi nello stesso momento. Per questo il backup impiega spesso una tecnologia diversa dalla linea principale, come radio o rete mobile accanto alla fibra, e un percorso fisico separato. Nei contesti pi\u00f9 critici pu\u00f2 essere opportuno ricorrere anche a un altro operatore, dopo avere verificato che l&#8217;infrastruttura sottostante sia realmente distinta.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"perche-affidarsi-alla-connettivita-di-planetel\" class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 affidarsi alla connettivit\u00e0 di Planetel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planetel gestisce una rete proprietaria in fibra ottica di oltre 3.500 km, strutturata su un doppio anello ottico ad alta capacit\u00e0 e interconnessa con il MIX di Milano e il VSIX di Padova. Nelle aree non raggiunte direttamente dalla fibra, la copertura pu\u00f2 essere completata con la rete radio Wifox, ponti radio dedicati o infrastrutture di altri operatori, in funzione della sede e dei requisiti del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 l&#8217;impostazione che abbiamo seguito, per esempio, al <a href=\"https:\/\/universe.planetel.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Parco Scientifico Tecnologico Kilometro Rosso<\/a>, dove abbiamo portato fibra dedicata punto-punto in configurazione ridondata, con banda simmetrica e SLA garantiti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il NOC Planetel presidia la rete 24 ore su 24. In caso di problema, il cliente entra in contatto con il team tecnico che gestisce quotidianamente l&#8217;infrastruttura. Tempi di presa in carico e ripristino sono definiti nel contratto in base al servizio e alla priorit\u00e0 del guasto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se stai valutando una nuova connessione per la tua azienda o vuoi migliorare quella attuale, il punto di partenza \u00e8 verificare copertura, banda in upload e download, banda minima garantita, SLA e reale diversit\u00e0 dell&#8217;eventuale linea di backup. Possiamo analizzare insieme questi elementi e confrontarli con le esigenze operative della sede. Puoi scrivere a <a href=\"mailto:commerciale@planetel.it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">commerciale@planetel.it<\/a> oppure chiamare lo <a href=\"tel:+39035204070\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">035 204070<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"faq-glossario-connettivita-le-domande-piu-frequenti\" class=\"wp-block-heading\">FAQ Glossario Connettivit\u00e0: le domande pi\u00f9 frequenti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questa sezione rispondiamo ad alcune delle domande che riceviamo pi\u00f9 spesso quando si parla di connettivit\u00e0 aziendale.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1791470296181\"><strong class=\"schema-faq-question\">Qual \u00e8 la differenza tra FTTH e FTTC?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Con la FTTH la fibra ottica arriva fino all&#8217;interno della sede o dell&#8217;abitazione, senza tratti in rame. Con la FTTC la fibra si ferma all&#8217;armadio stradale e l&#8217;ultimo tratto viaggia sul doppino telefonico in rame. La FTTH offre velocit\u00e0 pi\u00f9 alte e stabili, che non dipendono dalla distanza, mentre sulla FTTC le prestazioni calano man mano che ci si allontana dall&#8217;armadio e l&#8217;upload resta contenuto.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1791470312041\"><strong class=\"schema-faq-question\">Cosa significa banda minima garantita?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">\u00c8 la capacit\u00e0 che l&#8217;operatore si impegna a rendere sempre disponibile al cliente, anche quando la rete \u00e8 pi\u00f9 carica. Si distingue dalla velocit\u00e0 massima, indicata con la formula \u00abfino a\u00bb, che rappresenta un valore teorico raggiungibile solo in condizioni ideali. Nelle connessioni aziendali la banda minima garantita \u00e8 il parametro che descrive ci\u00f2 che si sta acquistando davvero e va verificata nel contratto.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1791470322142\"><strong class=\"schema-faq-question\">Cosa vuol dire connessione simmetrica?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Una connessione \u00e8 simmetrica quando la velocit\u00e0 in upload \u00e8 uguale a quella in download, per esempio 1 Gbps in entrambe le direzioni. Le connessioni asimmetriche, come molte linee FTTC, hanno un upload molto pi\u00f9 basso del download. Per un&#8217;azienda la simmetria conta perch\u00e9 backup verso il cloud, videoconferenze, condivisione di file e accesso remoto ai server in sede dipendono dalla velocit\u00e0 di invio dei dati.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1791470339398\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quando serve una fibra dedicata?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Una fibra dedicata serve quando la connessione regge attivit\u00e0 che non possono rallentare o fermarsi, come un gestionale in cloud usato da tutta l&#8217;azienda, il centralino, il collegamento tra sedi o verso un data center e la presenza di molte postazioni attive in contemporanea. Rispetto a un accesso condiviso offre banda garantita per intero, connessione simmetrica e SLA con tempi di ripristino definiti. Ha costi pi\u00f9 elevati e pu\u00f2 richiedere tempi di attivazione pi\u00f9 lunghi se servono lavori di posa.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1791470347867\"><strong class=\"schema-faq-question\">Cos&#8217;\u00e8 il VoIP e come funziona un centralino virtuale?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Il VoIP (Voice over IP) \u00e8 la tecnologia che trasporta la voce sulla rete dati sotto forma di pacchetti, al posto della linea telefonica tradizionale. Un centralino virtuale \u00e8 ospitato nel data center dell&#8217;operatore e si configura da web: gestisce interni, code, trasferimenti e risponditori senza apparati in sede e funziona con telefoni IP, computer e smartphone. La qualit\u00e0 delle chiamate dipende dalla qualit\u00e0 della connessione su cui viaggiano.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1791470360038\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quando conviene la connettivit\u00e0 radio rispetto alla fibra?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">La connettivit\u00e0 radio conviene quando la fibra non raggiunge la sede o quando tempi e costi di posa sono troppo elevati, situazione frequente nelle aree industriali periferiche e nelle zone a bassa densit\u00e0. \u00c8 utile anche come linea di backup, perch\u00e9 segue un percorso fisico diverso da quello della fibra. I ponti radio punto-punto su frequenze licenziate offrono prestazioni stabili e banda dedicata, adatte anche a esigenze aziendali elevate.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1791470373126\"><strong class=\"schema-faq-question\">Cos&#8217;\u00e8 la SD-WAN e a cosa serve?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">La SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) \u00e8 una tecnologia che gestisce via software pi\u00f9 collegamenti di una o pi\u00f9 sedi, come fibra, radio e rete mobile, da un&#8217;unica console centralizzata. Per ogni applicazione sceglie il percorso pi\u00f9 adatto, applica priorit\u00e0 e regole di sicurezza e sposta automaticamente il traffico su un&#8217;altra linea in caso di guasto. Serve soprattutto alle aziende con pi\u00f9 sedi che vogliono governare la rete in modo uniforme.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1791470384435\"><strong class=\"schema-faq-question\">Cosa garantisce uno SLA su una connessione aziendale?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Uno SLA (Service Level Agreement) fissa per contratto i livelli di servizio che l&#8217;operatore si impegna a rispettare: disponibilit\u00e0 annua della linea, tempi di presa in carico e di ripristino dei guasti, orari dell&#8217;assistenza ed eventuali penali in caso di mancato rispetto. Nel confrontare due offerte conviene verificare se i tempi di ripristino sono espressi in ore lavorative o solari e se l&#8217;assistenza \u00e8 attiva anche nei weekend e nei festivi.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"fonti\" class=\"wp-block-heading\">Fonti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AGCOM, Osservatorio sulle comunicazioni n. 2\/2026, dati a marzo 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AGCOM, delibera n. 292\/18\/CONS, come modificata dalla delibera n. 207\/26\/CONS del 29 luglio 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AGCOM e Osservatorio Innovazione Digitale nelle PMI del Politecnico di Milano, Indagine sulla connettivit\u00e0 FTTH delle PMI italiane, dati al 31 dicembre 2023.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FTTH, banda garantita, fibra dedicata, SIP trunk: le offerte di connettivit\u00e0 usano termini tecnici che incidono direttamente su prestazioni, continuit\u00e0 operativa e costi. 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