{"id":14789,"date":"2024-02-22T13:53:55","date_gmt":"2024-02-22T12:53:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.planetel.it\/2024\/02\/myplanetel-la-nuova-app-per-portare-planetel-sempre-con-te\/"},"modified":"2024-06-21T15:23:51","modified_gmt":"2024-06-21T13:23:51","slug":"myplanetel-la-nuova-app-per-portare-planetel-sempre-con-te","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.planetel.it\/en\/2024\/02\/myplanetel-la-nuova-app-per-portare-planetel-sempre-con-te\/","title":{"rendered":"MyPlanetel: la nuova App per portare Planetel sempre con te"},"content":{"rendered":"<p>Nell\u2019ottica di valorizzare ulteriormente il rapporto con il cliente rendendolo sempre pi\u00f9 immediato, agevole e diretto, abbiamo lanciato la nostra nuova<strong> App <\/strong>ufficiale<strong> MyPlanetel<\/strong>, attraverso cui tutti i titolari di soluzioni Planetel possono fruire dei contenuti e dei documenti di loro interesse direttamente dal proprio smartphone. Uno strumento che, oggi, risulta imprescindibile, e che abbiamo deciso di mettere a disposizione dei nostri utenti affinch\u00e9 abbiano la possibilit\u00e0 di accedere al loro ecosistema Planetel in qualsiasi momento e da qualunque luogo.<\/p>\n<h2><strong>Come funziona MyPlanetel?<\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019aspetto pi\u00f9 rilevante dell\u2019<strong>App MyPlanetel<\/strong> sta nella completezza delle risorse informative che accoglie. Si tratta, in sostanza, di una versione smart dell\u2019area dedicata sul sito a cui i clienti sono gi\u00e0 abituati, con, in pi\u00f9, tutti i vantaggi che il mobile introduce in termini di accessibilit\u00e0.<\/p>\n<p>Entrando nello specifico delle funzionalit\u00e0 dello strumento, il cliente, ad esempio, ha la possibilit\u00e0 di visualizzare e scaricare tutte le fatture direttamente dalla sezione <strong><em>Amministrazione<\/em><\/strong>. Aprendo ciascuna fattura, infatti, ne pu\u00f2 vedere i dettagli sia in termini di descrizione sia di importi, nonch\u00e9 scaricarla per averla subito a disposizione sul proprio telefono.<\/p>\n<p>Nell\u2019area <strong><em>Comunicazioni<\/em><\/strong>, invece, vengono mostrati all\u2019utente tutti i messaggi inviati a lui dall\u2019azienda. Anche in questo caso, viene fornito un quadro generale di ogni comunicazione ricevuta, la quale, poi, \u00e8 naturalmente espandibile per consultarne i dettagli e scaricare eventuali allegati.<\/p>\n<p>Una sezione particolarmente interessante \u00e8 quella inerente ai <strong><em>Servizi<\/em><\/strong>, all\u2019interno della quale il cliente \u00e8 in grado, innanzitutto, di visualizzare le soluzioni che Planetel gli fornisce, con relativo codice e data di attivazione. Oltre a ci\u00f2, in quest\u2019area \u00e8 possibile gestire sia la configurazione degli apparati in termini di dati di autenticazione sia i codici per la migrazione tecnica di un servizio tra due Operatori. Infine, \u00e8 qui che il cliente pu\u00f2 accedere ai filtri del Parental Control, per consultare guide e informative sull\u2019argomento e per attivare o disattivare la navigazione relativa a determinate categorie di contenuti.<\/p>\n<p>Un vantaggio dell\u2019App mobile \u00e8 quello di rendere ancor pi\u00f9 diretto il dialogo con l\u2019<strong>Assistenza<\/strong>. Nella sezione dedicata, infatti, l\u2019utente ha l\u2019opportunit\u00e0 di aprire una nuova richiesta indicandone la tipologia e il contenuto. Pu\u00f2, inoltre, rivedere lo storico delle richieste amministrative, commerciali e tecniche risolte, nonch\u00e9 raggiungere le pagine di accesso ad alcuni portali di servizio e scaricare guide, documenti o file.<\/p>\n<p>Da ultimo, l\u2019Applicazione MyPlanetel consente al cliente di fruire di <strong>dati e statistiche<\/strong> attinenti al proprio abbonamento, di avere a portata di mano tutti i <strong>contatti<\/strong> diretti per quanto riguarda assistenza e segreteria e di gestire il <strong>proprio account<\/strong> personale relativamente ai dati anagrafici, alla modifica della password e ai consensi per la privacy.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Scarica subito l&#8217;App MyPlanetel e porta Planetel sempre con te!<\/h2>\n<div class=\"aligncenter\" style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/it\/app\/myplanetel\/id6466165704\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-154926 size-full\" style=\"display: inline-block; margin-right: 10px;\" src=\"http:\/\/www.planetel.it\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Progetto-senza-titolo-5-1.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"50\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.Planetel.MyPlanetel&amp;pcampaignid=web_share\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-154925\" style=\"display: inline-block;\" src=\"http:\/\/www.planetel.it\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Progetto-senza-titolo-4-1.png\" alt=\"\" width=\"167\" height=\"49\" \/><\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nell\u2019ottica di valorizzare ulteriormente il rapporto con il cliente rendendolo sempre pi\u00f9 immediato, agevole e diretto, abbiamo lanciato la nostra nuova App ufficiale MyPlanetel, attraverso cui tutti i titolari di soluzioni Planetel possono fruire dei contenuti e dei documenti di loro interesse direttamente dal proprio smartphone. 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