Sistemi Telefonici e Centralini Virtuali

Scopri le soluzioni Planetel.

Centralini telefonici 

Poter gestire la telefonia è cruciale, che sia all’interno di una piccola attività o di un’azienda strutturata.

Un centralino di valore fa esattamente questo: ottimizza le linee telefoniche per chiamate in entrata o in uscita, collega reparti e sedi, ha un sistema efficace di gestione delle code e assicura un profilo professionale verso l’esterno.

La scelta tra fisico e virtuale dipende dalle esigenze di flessibilità e dalle infrastrutture IT. Con Planetel ti guidiamo verso la soluzione più adatta tra hardware dedicato, piattaforme virtuali e sistemi in cloud.

PBXact di Sangoma è un sistema di Unified Communication completo, semplice e flessibile, indicato per le aziende più esigenti che vogliono una soluzione robusta con pieno controllo sull’infrastruttura. Presenta funzionalità avanzate e strumenti di collaborazione per rispondere a tutte le esigenze di comunicazione. È disponibile sia come appliance fisico, PBXact Appliance, sia in versione virtualizzata, PBXact Virtuale.

Innovativo servizio a valore aggiunto della piattaforma Planetel VoIPConnect, MyCall riunisce in un unico strumento tutti i più moderni sistemi di telecomunicazione. Opera interamente in cloud su rete IP, così che le chiamate possano essere gestite da qualunque dispositivo e da qualsiasi posizione. È la scelta naturale per aziende che cercano flessibilità per supportare team distribuiti e modalità di lavoro ibrido.

Per realtà con determinate esigenze proponiamo anche le soluzioni affidabili di Alcatel, secondo due tipologie di offerta: OXE per le imprese medio-grandi e multisito, 100% cloud, per comunicare con colleghi e clienti ovunque tu sia; OXO per PMI, ideale per estendere le comunicazioni aziendali gradualmente con utenti aggiuntivi e nuovi servizi di collaborazione basati sul cloud.

VoIP

VoIP Connect è la piattaforma Planetel per la telefonia aziendale su rete IP. Ottimizza le telecomunicazioni d’impresa unificando il traffico vocale e i servizi di messaggistica su un’unica infrastruttura. Questo elimina la necessità di reti separate per voce e dati.

Per un’azienda significa una gestione più semplice delle comunicazioni, costi fissi più bassi rispetto alle linee tradizionali e la possibilità di usare la stessa piattaforma da qualsiasi dispositivo e sede.

  1. Trunk SIP
    Il Trunk SIP sostituisce le linee ISDN tradizionali, collegando il centralino aziendale alla rete telefonica pubblica tramite IP. Con VoIP Connect è possibile dimensionare il numero di canali vocali in base al traffico reale, gestire più chiamate simultanee su un’unica connessione e integrare sedi diverse nella stessa infrastruttura. Non serve hardware aggiuntivo e non c’è nessuna linea fisica da installare.
  1. IP Fax
    Con IPFax è possibile inviare fax in tutto il mondo, ad uno o più destinatari per volta, dalla tua casella di posta elettronica. La trasmissione avviene sulla stessa rete IP dell’infrastruttura vocale Planetel e non è più necessaria una linea analogica dedicata. Per le aziende che mantengono il fax a fini operativi e normativi è la soluzione ideale per continuare a usarlo in maniera rapida, flessibile e senza una struttura separata.
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Chiamaverde

Un numero verde è un canale di comunicazione diretto che consente ai clienti di contattare l’azienda gratuitamente, da qualsiasi rete fissa o mobile.

Chiamaverde è la nostra soluzione per la gestione dei numeri non geografici. Attraverso un portale web intuitivo e accessibile è possibile configurare il numero verde in autonomia, impostando messaggi di benvenuto, definendo regole di instradamento, modificando orari e destinazioni di risposta. Le modifiche sono attive immediatamente. Non serve contattare l’assistenza per ogni aggiornamento e non è necessario avere un centralino fisico in sede.

La soluzione è progettata sia per aziende strutturate sia per PMI, con piani accessibili che non richiedono investimenti in infrastrutture dedicate.

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Mobile

Con Planetel Mobile le aziende trovano soluzioni SIM in abbonamento e ricaricabili, pensate per l’uso professionale in mobilità. I piani disponibili coprono traffico voce e navigazione dati, con la possibilità di scegliere in base alle specifiche esigenze e alle abitudini di utilizzo.

Le SIM Planetel si integrano nell’ecosistema di servizi dell’azienda, con la gestione che rimane centralizzata sullo stesso operatore che fornisce anche connettività, fonia e soluzioni a valore aggiunto.

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Servizio WLR

Con il servizio WLR le aziende possono scegliere Planetel come operatore unico per la telefonia, mantenendo il numero esistente e senza interruzioni durante il passaggio. Il contratto con l’operatore attuale viene sospeso automaticamente, la linea migra su Planetel e il servizio continua senza soluzione di continuità.

Il vantaggio è un risparmio sul canone e la gestione unificata della telefonia con un unico operatore.

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