Esperienza e laboratorio di idee per il cliente
Incontriamo Lorenzo Gelmi, responsabile del punto vendita di Stezzano: 600 mq di esposizione che fornisce a clienti privati, società e pubblica amministrazione prodotti e soluzioni informatiche.
Una realtà capace di consigliare un percorso di collaborazione adatto alle singole esigenze: “Pc Center è attiva dal 1997, una bella famiglia che mi ha dato subito la sensazione di essere approdato in un gruppo solido, che mantiene le promesse. È un punto di partenza che sottolinea tutta la filosofia del rapporto con il cliente. Noi trattiamo con cura e rispetto i dati particolari e dati personali del nostro interlocutore che ci affida la sua sicurezza e il suo presente-futuro aziendale. Ne siamo consapevoli”.
Il mondo dell’informatica è in continua espansione sia nel campo tecnologico che in quello dei servizi, stare al passo con queste dinamiche implica costante aggiornamento dei tecnici che intervengono in fase di progettazione e in assistenza, servizi che Lorenzo sottolinea come vero valore aggiunto di Pc Center: “Siamo «System Integrator», cioè analizziamo la realtà che abbiamo di fronte e ci occupiamo di proporre, ove necessario, una soluzione globale integrando in maniera armonica diverse tecnologie per rispondere ad una esigenza diversamente non soddisfabile. La competenza al servizio della scelta consente a Pc Center di affiancare il partner con interventi sempre più programmati. Se le sorprese sono gradite in altri ambiti della vita, nel mondo informatico non sono mai positive: noi facciamo di tutto perché ogni passo sia una certezza”.
Il cyber crimine è una tipologia di reati che sta sostituendo le rapine e le estorsioni più comuni, come possiamo affrontare il problema? “Non esiste una soluzione risolutiva perché le figure di questi criminali sono altamente specializzate e tecnologicamente progredite. Possiamo proteggere i nostri dati e il nostro lavoro con sistemi “professionali” integrati che rendono la vita difficile ai malfattori. Dobbiamo garantire all’azienda o al professionista di poter riprendere, in pochissimo tempo, il normale standard produttivo anche dopo un attacco informatico grave. Immaginate cosa possa significare perdere tutti i propri dati, stare fermi per giorni interi senza poter fatturare o ricevere ed inviare mail: vuol dire mettere in ginocchio le aziende. Prevenzione è la parola chiave: un investimento, a volte anche importante, per poter mettere in sicurezza il proprio «perimetro» e proteggere gli sforzi quotidiani che ognuno di noi affronta per portare avanti la propria attività”.
Il provider Planetel è un vostro partner di fiducia: “Sì, e ne siamo ben contenti. E’ una società del territorio che ha solidità tecnologica, sguardo al futuro, contatto diretto con il cliente senza comunicazione virtuale. Tutti questi elementi rendono Planetel credibile e competitiva. Ci mette la faccia, come noi, e lavora nel concreto di tutti i giorni con un servizio di qualità”.
Anche Lorenzo Gelmi ci mette la faccia e ci tiene ad assicurare la verità delle sue parole perché crede nel suo impegno e nel progetto Pc Center. Non ce n’era bisogno, ci hai convinti dalla prima stretta di mano.
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